Refund policy

מדיניות החזרות והחזרים

ב־NeoLab חשוב לנו שתהיו מרוצים מחוויית הקנייה שלכם.

ניתן ליצור קשר לביטול הזמנה כל עוד ההזמנה טרם נשלחה.

אם קיבלתם מוצר פגום או לא תקין, ניתן ליצור איתנו קשר ואנחנו נעשה מאמץ למצוא פתרון מתאים.

במקרים שבהם יאושר החזר כספי, ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום המקורי בהתאם לזמני חברת האשראי או ספק התשלום.

לכל שאלה בנושא החזרות ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר.